FAQ·취급설명서
써모스 제품과 관련된 궁금증을 해결해 드립니다.
아래의 제품 별 FAQ·취급설명서를 참고하시면 써모스 제품을 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
취급설명서
FAQ
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본체 바깥쪽에도 음료 온도가 전달되는 경우, 고장일 가능성이 있으므로 써모스 고객상담실로 연락주시기 바랍니다.
그렇지 않은 경우에는 아래 세 가지 방법을 참고하시기 바랍니다.
● 온도가 충분히 뜨거운(차가운) 음료를 넣습니다.
● 미리 본체 내부를 뜨거운(차가운)물로 예열(예냉)합니다.
● 음료의 양을 충분히 넣습니다.
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식기세척기 및 식기건조기 사용 가능 여부는 제품 별/부품 별로 상이합니다.
해당 제품의 취급설명서를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
취급설명서에 사용 불가로 표시되어 있는 제품은 식기세척기나 식기건조기에 넣어 사용하지 마시기 바랍니다.
만일 사용할 경우, 진공층 틈 사이로 물이 들어가서 녹이 슬거나 보온/보냉 불량 등의 원인이됩니다.
또한, 제품 외부의 도장/인쇄 등이 벗겨질 수 있습니다.
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본체 내부에 있는 선은 용접선입니다.
스테인리스 보틀은 평평한 스테인리스 판을 원통 형태로 가공해 만들어집니다.
통 부분과 바닥 부분을 잇기 위해 용접을 하고, 그 흔적이 선으로 남게 됩니다.
용접선의 위치 차이는 보틀 사이즈나 가공 조건에 따라 달라집니다.
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보온(보냉) 효과를 높이기 위해 본체 내부에 들어 있는 금속박이 스치면서 나는 소리이며 이는 정상적인 현상입니다.
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보온·보냉 효력은 실온 20℃의 환경에서 뜨거운 물(95~96℃) 또는 차가운 물(4℃)을 규정하는 양만큼 가득 채운 후 소정시간 방치한 뒤 측정한 온도를 말합니다.
예) 보온 효력 68도 이상(6시간): 뜨거운 물(95~96℃)을 가득 채운 후 6시간 뒤에 측정한 온도가 68℃이상임을 의미함
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당사 스테인리스 제품은 전해질 연마와 블러스트 연마 두 가지 방식으로 연마 처리를 진행하고 있습니다.
연마제를 사용해서 연마를 하고 있지 않으므로 연마제 제거 작업은 필요하지 않습니다.
처음 사용 시에는 취급설명서에 기재된 바와 같이 전부 분리 후 중성세제를 이용하여 꼼꼼히 세척하는 것을 권장합니다.
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패킹은 실리콘 고무 재질로, 뜨거운 물에 삶는 등 열탕 소독이 가능합니다.
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● 까슬거리는 이물질이 있는 경우
물에 포함되어 있는 칼슘, 미네랄 등의 성분이 붙어 생긴 것 입니다.
구연산을 약 1~2% 정도 넣은 미지근한 물을 본체에 넣어 마개 유닛을 닫지 않은 상태로 두고 약 3시간 후 깨끗이 씻어 주시기 바랍니다.
● 반점 모양의 붉은 녹이 부착되어 있는 경우
물에 포함되어 있는 철분 등의 성분이 붙어 생긴 것입니다.
식용 식초를 약 10% 정도 넣은 미지근한 물을 본체에 넣고, 약 30분 후 잘 씻어 주시기 바랍니다.
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일년 내내 사용하실 수 있습니다. 다만, 아래 주의사항을 참고해 주시기 바랍니다.
차 안 등 온도가 높은 곳에서는 사용하지 마시기 바랍니다.
갓 지어낸 밥, 방금 요리한 수프를 뜨거운 상태 그대로 넣어 바로 뚜껑을 닫아 주시기 바랍니다.
반찬은 잘 식히고 나서 반찬용기의 뚜껑을 닫아주시고 부패하기 쉬운 것은 넣지 마시기 바랍니다.
모든 음식은 가능한 빨리(6시간 이내) 드셔주시기 바랍니다.
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전자레인지로 반찬용기의 식품을 가열할 때는 각 제품의 전자레인지 취급설명서에 따르고, 다음 사항을 반드시 지켜 주시기 바랍니다.
● 반찬용기가 스테인리스인 경우 전자레인지에 넣지 마시기 바랍니다.금속제이므로 스파크가 튀어 전자레인지 고장의 원인이 될 수 있습니다.
● 반찬 용기가 플라스틱인 경우 전자레인지 사용은 가능하나 뚜껑은 넣지 마시기 바랍니다.
● 전자레인지의 오븐·그릴 기능으로 설정해 사용하지 마시기 바랍니다.
● 유분·당분이 많은 식품은 장시간 가열하지 마시기 바랍니다.